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Facebook, ¡que sí, que soy yo!

Me he animado a escribir este post sobre mi última experiencia con Facebook por si le resulta de interés a alguien.

Como muchos sabéis, he tenido algunos problemas con mi cuenta de Facebook para la asignatura de Web Social. En un primer momento, tras bloquearme el acceso a mi perfil, se me solicitó que facilitara un número de móvil para enviarme un código. Evidentemente, soy muy reacia a facilitar ese tipo de datos, pero teniendo en cuenta que es una más de las redes que vamos a emplear durante el curso, accedí a facilitarla no sin muchas reticencias. Me enviaron el correspondiente código, y pude acceder a mi perfil, pero de forma limitada. Es decir, aparentemente podía aceptar solicitudes de amistad, leer el muro, etc., pero en ningún caso podía publicar o buscar entre otras actividades, puesto que enseguida me salía un mensajito indicándome que debía iniciar sesión de nuevo.

Así, en diversas ocasiones, y debí ser tan pesada que incluso cuando intentaba que me enviaran el código, terminó por aparecer un mensaje diciendo que lo había intentado muchas veces, insistente que es una. Cumplimenté el correspondiente “formulario” contando mi situación, y recibí una respuesta en mi cuenta de correo. Cuál fue mi sorpresa cuando vi que me solicitaban una copia de mi DNI. ¿Pensáis que lo envié?, ¿Qué ignoré el mensaje? Pues ni lo uno ni lo otro, simplemente contesté a su email de forma personalizada.

Han pasado unos días en los que he podido acceder a la cuenta a ratos, pero con opciones de actividad limitada, como dije anteriormente, ni publicar, ni añadir, etc., es decir estaba limitada a ser una mera espectadora de mi muro, ¡qué divertido! Decidí enviar de nuevo un mensaje, preguntando si habían decidido qué hacer con mi perfil, y reiterándoles mi intención de no enviar mi DNI bajo ningún concepto.

Hasta que hoy, ¡sorpresa!, sin yo haberlo solicitado, recibo un código desde un número de teléfono distinto al de las primeras veces, por lo que he dudado en introducirlo o no. Mientras se me aclaraban las ideas, he ido a mi cuenta de correo y allí he encontrado un mensaje de Facebook, en respuesta a mi último mensaje.

La verdad es que no lo esperaba, y su contenido mucho menos. Me dicen que antes de tomar una decisión sobre mi cuenta, tengo que enviar algún tipo de documento, que aunque no sea oficial, acredite que mi nombre es real y con una fotografía, supongo que para comprobar que es similar a la del perfil (Tony cómo me acuerdo ahora de lo que has comentado en clase sobre la importancia de la fotografía en las redes). Me ponen ejemplos de documentos válidos como un carné de biblioteca, una credencial de estudiante, etc.

Y ahora un dato importante, me piden que tache cualquier dato personal como dirección, permiso de conducir, etc., puesto que lo que quieren comprobar es el nombre completo, la fecha de nacimiento y la fotografía. Enseguida he ido a Facebook, he intentado entrar introduciendo el código facilitado, y ¡voilà!, parece ser que por el momento estoy dentro, y sin limitaciones, puedo publicar, añadir amigos, etc.

¿Qué voy a hacer ahora? Pues sinceramente mientras pueda funcionar así, lo seguiré haciendo, y si no me queda otra, me plantearé el envío de fotocopia del carné de una biblio o algo así, borrando datos sensibles como DNI y demás.

¿Moraleja? Pues no sé si hay moraleja, pero de lo que me alegro es de haber contestado a su mensaje contando mi caso concreto, y no haberme limitado a un formulario genérico que quizás no habrían tenido en cuenta. El hecho de que hayan contestado en un par de ocasiones a mi correo electrónico, me reafirma en la importancia de que no siempre debemos conformarnos con un sí o un no, y que siempre hay que intentar “negociar”, por decirlo de algún modo.

Por último, yo me pregunto, ¿han tenido algo que ver mis emails, o esta forma de actuar es la política habitual de Facebook? Tendremos que esperar para saber cuál es la experiencia de otras personas y comparar, así que, ya sabéis, cualquier aportación es bienvenida.

20 de abril de 2012 at 19:43 6 comentarios


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