Posts tagged ‘redes sociales’

Last but not least

Parece que fue ayer cuando empezamos nuestra andadura en Web Social y ahora me encuentro escribiendo el que, al menos en principio, es el post final de la asignatura. Todavía recuerdo cuando me enfrenté por primera vez al cronograma de la asignatura y pensé que quedaban muchas y sobre todo muy intensas semanas por delante.

Pues bien, ha llegado el momento de hacer autoevaluación y sobre todo autocrítica. Intentaré no fustigarme en exceso, que para eso ya están los críticos, ¿o no? En primer lugar, vuelvo a las expectativas que tenía al inicio de la asignatura y que intenté plasmar en mi primer post:

  1. Aprender a hacer un uso adecuado y optimizado de las redes sociales, y por tanto adquirir nuevos conocimientos. He accedido a herramientas que hasta ahora no conocía o no había usado, y sobre todo creo que mi perspectiva sobre lo que merece la pena ser publicado o no, ha mejorado. Creo que he aprendido o al menos he empezado a aprender que cada red tiene sus objetivos, y que cada contenido es más o menos adecuado para una u otra red social.
  2. Corregir los errores que haya podido cometer hasta ahora en el uso de las redes sociales. Creo que ahora tengo más en cuenta cuestiones como la privacidad, la reputación digital, etc. No es que antes no le concediera importancia, todo lo contrario, pero creo que ahora soy más consciente al respecto.
  3. Desaprender las malas costumbres relativas a las redes sociales e ir “por el buen camino”. Destacaría sobre todo el hecho de haber aprendido a gestionar mejor el tiempo y sobre todo la relevancia de los contenidos a publicar.

Evidentemente, todo lo dicho hasta ahora no quiere decir que haya aprendido todo, más bien al contrario, simplemente significa que he empezado a pensar más detalladamente en todo lo concerniente a las redes, y creo que me encuentro en mejor disposición que al inicio para tomar decisiones al respecto.

Y una vez “rendidas las cuentas” en relación al primer post, creo que lo mejor es pasar a analizar mi actuación y presencia en las principales herramientas que hemos empleado en el contexto de la asignatura.

Facebook y Google+

Antes de la asignatura, nunca había tenido cuenta en Google+, aunque sí usaba otros servicios de Google. Al principio me costó un poco hacerme a ella, pero creo que en general, tiene una estética más agradable y “profesional” que Facebook. Me gusta sobre todo porque con Facebook siempre tengo la sensación de estar en algo así como un patio de colegio, cada día me gusta menos y sobre todo, cada cambio que hacen me parece peor que el anterior. Además, como le sucedió a otros compañeros, tuve mis más y mis menos para crear la cuenta, la tuve bloqueada un tiempo, etc., así que ha sido un cambio con altibajos, aunque más bien diría yo que en la línea de Facebook, nada novedoso por lo que parece ser.

Evidentemente, la cuenta creada para Facebook terminará desapareciendo porque ya tengo perfil personal, que por cierto cada día utilizo menos porque no termino de encontrarle ni utilidad ni interés. Al inicio, pensé que eliminaría el perfil de Google+, ahora simplemente creo que lo dejaré estar, aunque dudo que lo consulte de forma habitual.

Respecto a las páginas creadas en ambas, me propuse actualizarlas prácticamente a diario, y creo haber conseguido ese objetivo, aunque reconozco que a veces me ha costado seleccionar qué contenido podía resultar apropiado para cada una de ellas.

Twitter

Los inicios de la cuenta específica para web social en Twitter también fueron, cuanto menos, moviditos. Tengo una cuenta personal (que de hecho es la que he tenido que emplear finalmente) desde hace bastante tiempo, y hago uso muy activo de ello, por lo que nunca me imaginé que crear una cuenta para web social iba a suponerme tantas aventuras. Creé dos, bloquearon ambas sin darme una explicación, tuve momentos de casi angustia, de preocupación, de cabreo, etc., hasta que conseguí relativizar la cuestión y relajarme al respecto.

Eso sí, si algo puedo decir ahora es que cada red social tiene su “aquel”, y que todas tienen claroscuros, aunque unas nos resulten de mayor “confianza” que otras. En este caso, las cuentas creadas para la asignatura, y que finalmente no pude utilizar, van a ser eliminadas, mientras que seguiré usando la mía personal.

En este caso, agradezco la perspectiva que me ha dado la asignatura. La principal lección que he aprendido respecto a esta red social es, por un lado, una mejor gestión del tiempo, usando por ejemplo herramientas adicionales, y por otro, un mayor criterio a la hora de publicar: qué es importante, qué no, qué es imprescindible publicar o por el contrario qué es totalmente imprescindible.

Blog

El blog ha sido una de mis actividades más satisfactorias. ¿Por qué? Principalmente porque me he dado cuenta de que es algo que me gusta y que disfruto enormemente. Nunca he tenido un blog por varios motivos, pero principalmente pueden resumirse en dos: por un lado, me da una vergüenza enorme publicar mis percepciones, opiniones o como queráis llamarlo, y por otro, siempre he pensado que no tenía nada interesante que decir. Gracias a web social, me planteo incluso seguir con el blog, sin pretensiones y sin obligaciones de frecuencia de publicación ni nada por el estilo. En todo caso, aunque no sea así, tengo que agradecer esta actividad que me ha demostrado que todos tenemos algo que decir en algún momento, mejor o peor expresado, pero interesante para alguien, aunque sea para nosotros mismos.

Al inicio pensaba que no iba a ser capaz de escribir nada más allá de lo obligatorio, pero finalmente he publicado incluso más post de los marcados como obligatorios, por lo que creo que el resultado final ha sido decente o al menos no tan flojo como creía que podía ser. Eso sí, como siempre, todo es mejorable.

Wiki

Si con el resto de herramientas he llevado una actualización más o menos diaria, al wiki me he enfrentado de una forma completamente distinta. He publicado en varias tandas, no sé si tres, cuatro, cinco, o las que sean, no creo que eso sea lo importante, pero creo haber contribuido un poquito a su desarrollo y actualización.

Para mi esta actividad ha sido uno de los mayores retos. Sólo conocía los wikis de oídas, no había participado nunca en uno y todo era nuevo: cómo publicar, cómo enlazar, cómo ir generando conocimientos, etc. Ha sido quizás una de las herramientas que más miedo o respeto me infundían al principio y que sin embargo luego ha resultado más sencillo de lo que parecía, al menos en su uso porque lo de generar contenidos ya es otra historia.

Conclusiones

– En general la experiencia ha sido muy positiva, incluso teniendo en cuenta las pequeñas turbulencias del inicio

– Creo haber aprendido mucho, aunque sobre todo me doy cuenta de lo mucho que me queda por aprender.

– Estoy segura de que podría haber aportado más a la asignatura, aunque creo haber hecho un esfuerzo considerable. Soy muy perfeccionista y pienso que siempre es posible dar más de uno mismo, aunque el tiempo, las dudas y en ocasiones la organización (o quien sabe si la falta de ella) me han podido a veces y quizás no he dado todo lo que hubiera debido.

– Si hay algo de lo que estoy contenta y orgullosa es de haber seguido una línea que siempre me he marcado como obligatoria, dentro y fuera de las redes, el RESPETO a todos los que formamos parte de esto y a los que no. El respeto a los tiempos de cada uno, a las capacidades, a los gustos. Creo que en este sentido he sido fiel a mi misma y agradezco enormemente los “toques de atención” de los profesores, respecto a las diferentes visiones de cada uno de nosotros y la necesidad de respetarlos.

– He intentado aprender de todos mis compañeros: los que ya eran activos en las redes, los que han tenido su primer contacto con ellas en el contexto de la asignatura, los que han publicado más, los que menos, etc. Creo que he sacado algo bueno de todos y cada uno de ellos, así como de los profesores, aunque en este caso no creo que sea necesario ya decírselo, lo saben seguro.

– Mi intención desde un principio ha sido aprender, no sólo cosas nuevas, sino también “aprender a desaprender”, tal y como dije en mi primer post. Asimismo, he intentado ayudar a los demás cuando me ha resultado posible y dentro de mis limitados conocimientos. Me conformo con haber aportado mi granito de arena a la asignatura.

Por último, y antes de que a nadie le de un síncope por leer algo tan extenso, reitero mi agradecimiento a todos los que me habéis acompañado en este camino, duro pero bonito y sobre todo interesante. Siento no haber sido capaz de aportar más, doy gracias por lo aprendido y sobre todo pido disculpas si en algún momento no he estado a la altura.

11 de junio de 2012 at 21:13 20 comentarios

Qué será, será…

Hoy toca analizar el nivel de acierto de aquellos profesionales que hicieron sus predicciones para los Social Media para 2011 y 2012. Son muchas las “apuestas”, y si bien algunas no se han cumplido, o al menos no en su totalidad, puede observarse que los aciertos han sido muchos.

Imagino que esto ha sido así por la calidad e implicación profesional de los que se aventuraron a predecir, pero teniendo en cuenta que seguramente tienen a su alcance información que les ofrece una perspectiva que de otro modo sería imposible abarcar.

A continuación, comentaré aquellas predicciones que más me han llamado la atención, o que considero más o menos acertadas.

Predicciones para 2011

  • José Luis Antúnez
    • Google no va a comprar Twitter. Evidentemente, acertó de pleno. No se llevó esa compra. ¿Se estarán arrepintiendo?, ¿no? Quién sabe, pero por mi parte, creo que me alegro de que Twitter no se haya convertido en un satélite más del “Planeta Google!
    • Continúa el ascenso de Chrome y Android. Es cierto que tal y como se publicó hace pocos días, Chrome sigue escalando posiciones. Habrá que ver si se mantiene o sus competidores dan un vuelco a la carrera.
    • Facebook y Bing interactuarán cada vez mejor en las búsquedas. No hay más que ver los cambios realizados en Bing. Al menos el primer paso ya lo han dado, habrá que ver con calma si se obtienen los resultados esperados.
    • El Corte Inglés, apostará claramente por el e-commerce. Leía hace muy poco una noticia en la que hablaban precisamente del auge que estaban teniendo en sus ventas online.
  • Marc Cortés
    • 2011 será el año en que se desarrollarán acciones y servicios a través de geolocalización. Desde el año pasado hasta ahora se han producido grandes cambios y desarrollos en este sentido, así que podemos considerar que fue una predicción acertada.
  • Fernando de la Rosa
    • Veremos a un consumidor más activo. No sé si esto ha supuesto finalmente un aumento de las crisis de reputación como comentaba este consultor, pero lo que sí es evidente es que el consumidor tiene cada vez un rol más activo y participativo, convirtiéndose en muchos casos en “prosumidor”.
  • Tristán Elósegui
    • Las redes sociales empezarán a ser un canal de comunicación habitual con los clientes. Es cierto que las empresas han aumentado su presencia en las redes de forma exponencial, ahora bien, habría que analizar de qué forma, en qué medida, y la efectividad de este hecho. Este aspecto, es firme candidato a mis predicciones para 2013.
  • Mauro Fuentes
    • Realidad aumentada. Se han visto algunos proyectos al respecto, por ejemplo las Gafas de Google, pero sobre todo lo que se ha visto es un aumento en el interés por este tema, proliferando las noticias, estudios y análisis de sus posibilidades.
  • Ismael Peña
    • Popularización de iniciativas como Open ID, Facebook Connect, etc., que permiten participar en muchos sitios sin salir de Facebook, Twitter y otras aplicaciones.

Aquí me gustaría comentar una predicción que me ha sorprendido precisamente por no haberse cumplido pero al mismo tiempo ser una de las más deseadas, o al menos así lo veo yo. Me refiero a la normalización, y tal y como Genís Roca comentaba, dejar de inventarnos perfiles profesionales, primando la eficacia y los resultados por encima de estar en la vanguardia. ¿Lo conseguiremos en 2013 o viviremos una nueva ola de neologismos para definir funciones que ya se venían realizando?

 Predicciones para 2012

  • Proliferarán las redes sociales sobre vídeos y fotos (Jay Baer). Ahí tenemos de ejemplo a Pinterest, ¿no?
  • Aumento de la competitividad de Google+. En este caso, no sé si es porque me fijo más ahora que tengo cuenta en esta red o porque es una realidad, pero tengo la sensación de que G+ está consiguiendo hacerse un hueco. Quizás no de una forma tan arrebatadora como hizo Facebook en su día, pero quién sabe si este último no morirá de éxito también de forma tan fulminante.
  • Aumento de elementos en los medios sociales, tales como nuevas redes, nuevas plataformas, etc. En principio esto aumentará la competitividad por ver qué sitios serán más influyentes y tendrán un mayor tráfico social.
  • Crecimiento en el número de aplicaciones de terceros para Facebook. Creo que es una predicción de lo más acertada, porque cada vez son más las empresas y/o particulares que crean apps que pueden ser usadas por los usuarios de esta red. Creo que uno de los aspectos que más debate van a provocar es el respeto a la privacidad de los usuarios.
  • Una vez más, se realizaron predicciones en torno a la cada vez mayor importancia de los smartphones, acompañados ahora también por tabletas, ampliando así las posibilidades de mercado.

Sacando brillo a la bola de cristal

  • Los móviles inteligentes tendrán cada vez más presencia e importancia en todos los aspectos: desarrollo de mayor número de aplicaciones, mayor interacción del usuario, aumento de servicios, etc.
  • Las empresas comprenderán la importancia de estar y saber estar en las redes. Las que ya tienen presencia, deberán replanteársela seriamente, las que no, deben pensar igualmente en la conveniencia o no de hacerlo. En definitiva, creo que habrá una mayor preocupación por estudiar si realmente es necesario, y en caso afirmativo, llevarlo a cabo de forma correcta.

Respecto a la pregunta de si me veo trabajando en alguna de las empresas donde trabajan los autores de las predicciones, quien sabe, no planifico tan a largo plazo. Creo que hay que contar con una muy buena base formativa al respecto, además de poseer ciertas aptitudes y porqué no, actitudes, y con casi total seguridad, a día de hoy, no dispongo de esos vastos conocimientos, por lo que no es algo que me plantee como algo realmente factible hoy día.

A pesar de ello, debo confesar que hace ya algunos años, hice unas pruebas para Google, de las que desgraciadamente no puedo dar el más mínimo detalle puesto que firmé un contrato de confidencialidad. Os puedo asegurar que posteriormente me arrepentí de no haber podido dedicarle más tiempo y… hasta ahí puedo leer.

Es evidente que se avecinan cambios en servicios, aplicaciones, redes, etc., aunque me pregunto si serán a un ritmo tan vertiginoso como en los últimos años. Yo tengo la sensación de que han cambiado muchas cosas, en gran medida y en poco tiempo, y siempre me planteo si es posible que siga siendo así o si, aunque se produzcan cambios, tendrán lugar a un ritmo más contenido. ¿Qué pensáis vosotros?

25 de mayo de 2012 at 15:50 3 comentarios

Google, el Rey del Mambo

Parece que, en los últimos años, Google es el “alma de todos los cotarros”, no para de innovar, cambiar, ¿inventar?, etc. Yo siempre digo de forma irónica la frase “Google, the last giggling”.

Después de mi experiencia con el “Gigante”, y de las lecturas de “Mi experiencia con la evolución de Google+” de Enrique Dans y de “G+ cambia la forma de buscar”, artículo publicado por Cristian González Guasch en El País, me gustaría compartir algunas de mis reflexiones que en alguno de los casos pueden resultar incluso contradictorias.

Por un lado, me produce un cierto rechazo que Google nos “cierre el círculo” cada vez más, controlando de una y otra forma nuestros datos, gustos, opiniones, etc. Pero por otro, no puedo evitar pensar que yo, y sólo yo, le he cedido esos datos, le he dado ideas sobre mis preferencias a través de mis +1, le he dicho que blogs me interesan a través Google Reader,  y le he dado acceso a los documentos que comparto en Google Docs. Y para qué vamos a engañarnos, si además de para vaya usted a saber qué, utiliza esos datos para ofrecerme información cada vez más ajustada a mis necesidades, bienvenido sea, ¿o no?

Reconozco que tengo una relación de tira-afloja con Google, que no de amor-odio, y pese a que algunas actuaciones me puedan parecer más o menos criticables, me facilita el día a día en las redes: cada vez ofrece más posibilidades, es más certero o preciso, etc., pero no puedo evitar sentir que es imposible escapar de su control.

Y sí, ya lo sé, me vais a decir que eso es culpa mía por usar sus servicios, ceder mis datos, etc., etc. ¿Veis como es todo una contradicción? Al menos yo así lo siento.

Respecto a G+, nunca sentí curiosidad por crear una cuenta, hasta que tuve que hacerlo en el contexto de la asignatura Web Social. ¿Mis impresiones por el momento? Más positivas de lo que esperaba o al menos no tan negativas. Mi idea era eliminar esa cuenta en cuanto finalizara el periodo lectivo, pero ahora no lo tengo tan claro. Es cierto que no le voy a dar un uso exhaustivo, pero tampoco me molesta su presencia.

En este sentido, y aludiendo a la frase de Enrique Dans, “[red]… en la que los usuarios pasan únicamente tres minutos al día”, me siento en cierto sentido identificada.

Actualmente, apenas paso tiempo en Facebook y prácticamente sólo lo utilizo para dejar algún mensaje, contestar a los que me dejan, etc., pero en el inicio sí accedía a sus aplicaciones para terceros, actualizaba mi perfil con cierta frecuencia, etc. Sin embargo, con G+ voy “más al grano”, no encuentro tantos “cacharros” disuasorios ni aplicaciones que desvían mi atención, lo veo más “limpio” y sí, por qué no decirlo, hasta más amigable, así que en definitiva, me hace sentir más a gusto, aunque sea durante 3 minutos al día.

¿Es sólo una cuestión de percepción o realmente esta red tiene un concepto distinto a las demás? Sinceramente, llevo poco tiempo metida en esta tela de araña como para tener un criterio firme al respecto y no quiero aventurarme, por lo que, en este sentido, este post es firme candidato a una revisión futura, cuando haya sido capaz de ampliar miras.

Para terminar, me gustaría decir que, tal y como se refleja en los artículos indicados, creo firmemente que nos vemos condicionados en cierto sentido por lo que otros opinan, hacen o dicen, y en este sentido, las redes no son más que un reflejo de las opiniones y perspectivas de otras personas, de ahí que acudamos a ellas en busca de asesoramiento, al menos, en etapas iniciales de elección de un producto o servicio.

Mi experiencia personal me dice que puede ser útil recurrir a otros antes de decantarnos por una u otra opción, porque al fin y al cabo nadie querría estar sólo en una red social (ya sea real o virtual), ¿o sí? Hace unos años yo misma pertenecía a una comunidad online que daba sus opiniones sobre servicios, productos, organizaciones, etc., y aunque ya hace bastante tiempo que no formo parte de ella, aún hoy busco opiniones de otras personas en ella, con la única salvedad de que ahora también veo si la empresa o producto que me interesa tiene perfil en las redes sociales.

10 de mayo de 2012 at 10:40 1 comentario

Yo, yo misma y mis redes

Ahora que nos encontramos más o menos a medio camino en la asignatura Web Social, creo que es el momento de parar un poco, tomar aire, y hablar sobre algunas de las cuestiones que me he ido planteando.

Este post tiene como única intención, llevarme y por extensión, llevaros a reflexionar sobre nuestra relación con las redes sociales (podría ser extensible a Internet en general) y sobre el lugar que estas ocupan en nuestra vida.

Son muchas las veces que me he preguntado si  han supuesto un cambio tan revolucionario como parece ser, o sólo es cuestión del mérito que queramos concederle cada uno de nosotros. ¿Nos representan nuestros perfiles en las redes, son lo que no somos y nos gustaría ser, son una faceta más de nosotros mismos? ¿Son algo más en nuestras vidas o con su llegada han desaparecido otras cosas?

Todos vamos viendo cómo las redes, nacen, crecen y desaparecen. Redes a las que en su día pertenecieron de forma masiva los usuarios, hoy no son más que un recuerdo. Otras, quizás empezaron tímidamente y hoy se encuentran perfectamente consolidadas, mientras que otras ven, cada vez más, como la competencia va aumentando y sufren un abandono progresivo de sus usuarios.

¿Os habéis preguntado alguna vez qué sucede con vuestro perfil o mejor dicho, con vuestro “yo websociano” cuando una red desaparece? ¿Y qué sucederá cuando nosotros ya no estemos para gestionar ese perfil en caso de que esa red no haya desaparecido?

¿Las redes qué son, una herramienta, un medio, un fin? Entiendo que todos entramos de forma voluntaria y consentida en ellas (espero que así sea claro), pero, ¿qué pasaría si decidimos que ya no queremos ser parte de esa red?, ¿qué pasa con nuestros datos?, ¿son nuestros, son de la compañía propietaria de esa red? ¿Somos usuarios o esclavos de las redes?

Cuando os dais de alta en un servicio, ¿qué datos proporcionáis, los que son estrictamente obligatorios o todos los que os piden?, ¿dais siempre datos fidedignos u os inventáis vuestras personalidades sociales? ¿Proporcionaríamos determinados datos a una persona de forma tan “alegre” como los proporcionamos en las redes sociales?

No sé si alguien esperaba respuestas con este post, pero nada más lejos de mi intención. Lo que pretendo es lanzar preguntas, esas mismas que me hago yo. Preguntas que en ocasiones soy capaz de contestar con cierta resolución, pero que en otras me hacen dudar cada vez más de la transparencia de un mundo que se prometía fácil, sin barreras y a disposición de todos, lo cual no deja de ser una verdad a medias.

8 de mayo de 2012 at 09:26 1 comentario

Se reserva el derecho de admisión

Con el título de este post resumiría yo mis últimas experiencias al darme de alta en algunas de las redes sociales que estamos manejando en Web Social. En general, el proceso de registro y posterior inicio de sesión no ha estado exento de emoción puesto que he sufrido bloqueo de cuentas, suspensión, etc.

A continuación, paso a detallar los aspectos más destacables de mi experiencia con cada una de las redes a analizar:

Google+. Tengo cuenta de email desde hace años con G+, aunque nunca me había decidido a darme de alta en su red social. Contaba con invitación desde sus inicios, pero no había sentido curiosidad por registrarme, ni siquiera cuando dicha invitación ya no era necesaria.

El proceso fue sencillo y sin problemas, supongo que en parte por estar familiarizada con el funcionamiento de todas las herramientas de Google. En cuanto a la política de privacidad, es necesario aceptarla antes de darse de alta, y si bien, puede haber cláusulas con las que no esté completamente de acuerdo, son requisito imprescindible para poder usarlo, así que evidentemente acepté.

Facebook. Cuento con una cuenta personal desde hace varios años y nunca tuve ningún problema, ni durante el proceso de registro, ni posteriormente con el uso de la red. Imagino que los controles sobre la existencia de perfiles falsos, usuarios con diversas cuentas, etc., se han endurecido en los últimos tiempos.

Me registré para obtener una cuenta específica para la asignatura y en este caso, el problema fue que poco después de tener acceso a la red, mi cuenta fue bloqueada y empecé a recibir un mensaje de error en el que se solicitaba mi número de teléfono móvil para enviarme un código. En las primeras ocasiones, me lo enviaron, lo introduje y pude tener acceso de nuevo, aunque por poco tiempo. Posteriormente me bloquearon el acceso completamente y el sistema de código enviado al móvil dejo de ser efectivo puesto que nunca lo recibía.

Cumplimenté el correspondiente formulario, lo envié y esperé a recibir una respuesta. La primera que obtuve fue solicitarme copia de mi DNI, a lo que me negué. Posteriormente me enviaron otro en el que solicitaban el envío de dos documentos que acreditaran mi identidad, documentos que tampoco envié. Y de repenté recibí, sin solicitarlo, un mensaje en el que se incluía un código para acceder a Facebook. Dado que se trataba de un número de remitente distinto de los que había recibido previamente, dudé, pero finalmente decidí introducir dicho código y desde entonces tengo acceso a Facebook, quien sabe si definitivo o no.

– Twitter. Igual que sucede con Facebook, cuento con un perfil personal desde hace algunos años, y nunca tuve problema alguno con el registro, acceso, etc. Creé la cuenta específica para la asignatura, y enseguida empecé a percibir que algo no iba bien. Sufrí un amago de bloqueo de cuenta, introduje un captcha y en principio parecía todo arreglado. Sin embargo, al día siguiente mi cuenta fue suspendida.

Y así hasta con dos cuentas. Envié los correspondientes formularios, pedí información adicional, intercambié con ellos unos cuantos emails, a los que contestaron, pero nunca recibí una explicación exacta de los motivos que habían llevado a la suspensión de mi cuenta.

Muchos días después, recibí un par de emails en el que me indicaban que en cuestión de días mis cuentas serían desbloqueadas y podría volver a utilizarlas, pero decidí seguir con mi cuenta personal para evitar confundir a la gente con tanto cambio y reconozco que también, al menos en parte, por miedo a que en cualquier momento las volvieran a bloquear o incluso bloquearan mi cuenta personal.

Integración en smartphones

Además de acceder a través de la web, accedo a las redes sociales anteriormente indicadas a través de smartphone, de forma que puedo hacer un mayor seguimiento de las novedades publicadas por mis compañeros de #websoc12. La forma de acceso y utilización en muy similar tanto en la web como en las aplicaciones móviles, por lo que la familiarización con ellas es rápida y sencilla.

Mis conclusiones y dudas (susceptibles de ampliación, modificación y/o actualización)

  1. Pienso que en el caso de Twitter quizás el bloqueo pudo venir porque en algún momento algunos contenidos fueron publicados en mi cuenta personal y en la asociada a la asignatura
  2. Desde el principio utilicé Hootsuite. ¿Podría ser que al enviar un contenido a más de una cuenta, se detectara como spam?
  3. Es cierto que somos usuarios/clientes de un servicio, pero como en todo “negocio”, el propietario se reserva el derecho de admisión
  4. Falta información sobre el proceso de bloqueo/anulación de cuentas. Creo que en este sentido, las compañías tendrían que proporcionar información más detallada y clarificadora.
  5. ¿Dónde está y quien pone el límite en la cesión de datos personales? ¿Es negociable?

1 de mayo de 2012 at 20:30 2 comentarios

Diferencias entre web 1.0 y web 2.0

Cormode y Krishnamurthy analizan en su artículo “Key differences between Web 1.0 and Web 2.0“, las principales características de algunas de las herramientas y servicios más populares de la Web Social. Como puede apreciarse, algunas son comunes a muchas e incluso a todas ellas, aunque todas mantienen ciertas particularidades que se han convertido en símbolos característicos de cada una de ellas.

Todas requieren a los usuarios que proporcionen datos personales que, pueden ser empleados principalmente para la elaboración de perfiles. Por ejemplo, en Facebook, estos datos se utilizan en las estadisticas de las páginas de fans: porcentaje de mujeres y hombres que han visitado nuestra página, lugar, rangos de edad, etc.

Esto no difiere mucho de la información que nos solicitan fuera de la Web 2.0 en algunos servicios con fines publicitarios, puesto que es la forma de generar grupos de usuarios y, en función de sus características, ofrecer unos u otros productos y servicios.

En general, creo que las características analizadas son adecuadas porque se estudian los aspectos más significativos de cada servicio.  En cuanto a los principales indicadores que puedan resultar de utilidad para medir los servicios, herramientas y medios de la web social, son:

  1. Estructura del sitio.La estructura de la web 2.0 difiere de aquella de la web 1.0. Nos encontramos con características como: la bidireccionalidad de los enlaces, espacios y generación de contenidos de forma compartida y colaborativa, mezcla de texto, vídeo, audio, etc., es decir, medios heterogéneos.
  2. Estructura avanzada: diferentes tipos de enlaces: páginas de usuarios, de contenidos, grupos, suscripciones, etc.
  3. Mecanismos e incentivos del sitio: promoción de actividades dentro del sitio, personalización de contenidos mediante “log in”, “portalización”, es decir, ofrecer tantos contenidos dentro de un mismo sitio, que no sea necesario que el usuario salga de él para encontrar lo que busca/necesita.

Otras cuestiones a analizar son:

  • Web 2.0 vista como un modelo de Publicación/Suscripción. Mayores posibilidades de visualizar contenido: sindicación (RSS), mensajes a dispositivos móviles, etc.
  • Web 2.0 como plataforma de apoyo/sustención de otras aplicaciones.
  • Tecnologías de la Web 2.0: AJAX, XML, Flash, etc.
  • Medidas: tráfico de los sitios, clicks y conexiones, comentarios, comunicación casual, comunidades, etc.
  • Web crawling and scraping: dada la variedad de información y las diferencias de estructuración de esta, es necesaria la construcción de un crawler que sea capaz de localizar distintos elementos semánticos y extraer la información.
  • Elementos tecnológicos y externos, tales como rendimiento y latencia (suma de retardos), configuración, distribución y localización, modelos de cargas de trabajo del usuario, etc.

En general creo que esos indicadores son aplicables y adecuados a la mayor parte de las herramientas de la web social de las que hacemos uso, aunque dada la rapidez con que se producen los cambios en este ámbito, podría suceder que fuera necesaria una nueva revisión de eso sindicadores para su adecuación y aplicación en nuevas herramientas que vayan surgiendo.

29 de abril de 2012 at 13:29 Deja un comentario

Mis compañeros de viaje

La maleta para la asignatura de Web Social puede llenarse con muchas herramientas, pero como todos sabemos, si nos pasamos de peso, el aeropuerto nos cobra suplementos por exceso de equipaje, así que, como siempre en la vida, hay que elegir. Ahí van las herramientas que he seleccionado, si bien, en el transcurso de la asignatura, intentaré experimentar con otras, y quien sabe si al finalizar la asignatura, no me de cuenta de que hubieran sido más adecuadas otras elecciones, aunque se trata de eso, de aprender qué es lo que mejor se ajusta a nuestras necesidades. Es por ello, que esta entrada puede sufrir actualizaciones y/o modificaciones periódicas.

Redes sociales

Facebook, Twitter y Google+. En este caso, eran las 3 herramientas obligatorias. Para todas creé un usuario específico (bovejerowebsoc) aunque debido al bloqueo que sufrí en dos cuentas de Twitter, finalmente en esta red utilizo mi cuenta personal, intentando mantener un equilibrio entre los posts concretos para la asignatura y el resto. En Facebook ya tenía un perfil personal, pero en Google+ es la primera vez que participo.

Gestión y monitorización de redes sociales

Hootsuite. He decidido adoptar esta herramienta para gestionar de forma organizada mis perfiles en redes sociales. Si bien optaba entre Hootsuite y Tweetdeck, no había usado con anterioridad ninguna de ellas, aunque finalmente me he decantado por la primera porque al estudiar las características de ambas, me pareció más cómoda de usar y sus opciones me parecían más adecuadas a mis objetivos. En todo caso, no creo que hubiera habido mucha diferencia si hubiera seleccionado Tweetdeck. Quizás en el transcurso de la asignatura, si me resulta posible, decida hacer alguna prueba con esta última.

He estado probando más opciones de Hootsuite, por ejemplo la publicación de tweets programados y funciona bastante bien. Me resulta muy útil, porque a veces tengo poco tiempo para tuitear y son varias las publicaciones que quiero hacer. De esta forma, puedo realizarlo de forma periódica y estableciendo intervalos razonables, de modo que las personas que siguen mi cuenta no se vean desbordadas por excesivas actualizaciones en un breve periodo de tiempo.

Lectores de RSS

Google Reader y Netvibes. En este caso he decidido emplear ambas. El motivo es que, por un lado, ya empleaba Netvibes como escritorio virtual y página de inicio, por lo que me parecía apropiado completarlo con la información sobre los blogs de mis compañeros. Y por otro lado, quería experimentar con alguna herramienta que no hubiera usado para poder aprender algo nuevo, que de eso se trata, así que he decidido emplear también Google Reader.

Creación de blogs

Blogger y WordPress eran mis opciones principales. Mi experiencia en ambos era limitadísima, apenas había creado, en el contexto de algún curso, un blog con una entrada y poco más, por lo que tenía conocimientos muy escasos sobre cualquiera de ellos y finalmente me he decantado por WordPress. He intentado “trastear” con la aplicación, configurándola, añadiendo widgets, etc. Actualmente, no sólo utilizo WordPress para el blog de la asignatura, sino que lo estoy usando para crear y gestionar contenidos de la organización en la que trabajo.

Otras herramientas

Infografías, gestión de imágenes, etc. En este caso he empleado de forma ocasional Piktochart, visual.ly y Many Eyes. Con anterioridad al curso sólo había empleado esta última con un resultado bastante satisfactorio. He recuperado mi cuenta de Flickr, que apenas había usado, aunque por consejo de Eva, con la finalidad que pretendo darle, lo más adecuado sería emplear Pinterest, por lo que he decidido crearme una cuenta y empezar a investigar sobre la herramienta, porque hasta el momento no la he usado.

Escritorio virtual. Como he comentado anteriormente, utilizo Netvibes, herramienta que empleo desde hace mucho tiempo y que me resulta especialmente útil. Estoy aprovechando el curso para seguir investigando en ella y dotarla de más y mejores contenidos.

Marcadores sociales. Voy a emplear Zotero y Delicious. Esta última herramienta la conocía por un curso que realicé hace mucho tiempo, pero no soy usuaria habitual. De hecho, en su momento debí crear una cuenta que no consigo localizar, por lo que he creado una cuenta nueva. Podría decir que he descubierto una nueva herramienta, porque al empezar a usarla no la recordaba así en absoluto, así que estoy aprendiendo cosas nuevas.

Agregador de enlaces. He empezado a utilizar Paper.li. Muchas veces había recibido a través de Twitter un mensaje de algunas personas a las que sigo indicándome que su “diario” había sido publicado y tras ver el resultado, me parecía muy interesante, pero no me decidía a usarlo. Por fin lo he hecho y tengo que decir que estoy contenta con el resultado final. Es de fácil configuración y muy útil para tener una visión general de lo publicado. El diario puede crearse a partir de nuestro timeline, de hashtag o de una lista. Tiene algunas opciones de configuración como la hora de publicación, título, etc.

Acortadores de URLs. Tal y como expliqué en el wiki de la asignatura, empleo Shorten URL, un complemento que puede ser instalado fácilmente en Firefox. He dejado más información al respecto en http://tecnodoc.uc3m.es/mediawiki-1.15.3/index.php/Shorten_url.

Souvenirs

Todo lo comentado anteriormente, son los objetos que componen mi maleta actual, pero como sucede en cualquier viaje, y este lo es al menos para mí, siempre se adquieren souvenirs, que en este caso serán herramientas que vaya adoptando a lo largo del camino. Estoy segura que muchas se quedarán conmigo una vez finalizado el curso, aunque otras podrían ser deshechadas posteriormente.

Finalmente, me gustaría indicar que en casi todos los casos he empleado un identificador común (bovejerowebsoc), al menos siempre que me ha resultado posible. En aquellas ocasiones en que, por la circunstancia que sea, no ha podido ser así, he empleado mi nombre y apellido, de forma que sean fácilmente identificables.

25 de abril de 2012 at 18:52 7 comentarios

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