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Qué será, será…

Hoy toca analizar el nivel de acierto de aquellos profesionales que hicieron sus predicciones para los Social Media para 2011 y 2012. Son muchas las “apuestas”, y si bien algunas no se han cumplido, o al menos no en su totalidad, puede observarse que los aciertos han sido muchos.

Imagino que esto ha sido así por la calidad e implicación profesional de los que se aventuraron a predecir, pero teniendo en cuenta que seguramente tienen a su alcance información que les ofrece una perspectiva que de otro modo sería imposible abarcar.

A continuación, comentaré aquellas predicciones que más me han llamado la atención, o que considero más o menos acertadas.

Predicciones para 2011

  • José Luis Antúnez
    • Google no va a comprar Twitter. Evidentemente, acertó de pleno. No se llevó esa compra. ¿Se estarán arrepintiendo?, ¿no? Quién sabe, pero por mi parte, creo que me alegro de que Twitter no se haya convertido en un satélite más del “Planeta Google!
    • Continúa el ascenso de Chrome y Android. Es cierto que tal y como se publicó hace pocos días, Chrome sigue escalando posiciones. Habrá que ver si se mantiene o sus competidores dan un vuelco a la carrera.
    • Facebook y Bing interactuarán cada vez mejor en las búsquedas. No hay más que ver los cambios realizados en Bing. Al menos el primer paso ya lo han dado, habrá que ver con calma si se obtienen los resultados esperados.
    • El Corte Inglés, apostará claramente por el e-commerce. Leía hace muy poco una noticia en la que hablaban precisamente del auge que estaban teniendo en sus ventas online.
  • Marc Cortés
    • 2011 será el año en que se desarrollarán acciones y servicios a través de geolocalización. Desde el año pasado hasta ahora se han producido grandes cambios y desarrollos en este sentido, así que podemos considerar que fue una predicción acertada.
  • Fernando de la Rosa
    • Veremos a un consumidor más activo. No sé si esto ha supuesto finalmente un aumento de las crisis de reputación como comentaba este consultor, pero lo que sí es evidente es que el consumidor tiene cada vez un rol más activo y participativo, convirtiéndose en muchos casos en “prosumidor”.
  • Tristán Elósegui
    • Las redes sociales empezarán a ser un canal de comunicación habitual con los clientes. Es cierto que las empresas han aumentado su presencia en las redes de forma exponencial, ahora bien, habría que analizar de qué forma, en qué medida, y la efectividad de este hecho. Este aspecto, es firme candidato a mis predicciones para 2013.
  • Mauro Fuentes
    • Realidad aumentada. Se han visto algunos proyectos al respecto, por ejemplo las Gafas de Google, pero sobre todo lo que se ha visto es un aumento en el interés por este tema, proliferando las noticias, estudios y análisis de sus posibilidades.
  • Ismael Peña
    • Popularización de iniciativas como Open ID, Facebook Connect, etc., que permiten participar en muchos sitios sin salir de Facebook, Twitter y otras aplicaciones.

Aquí me gustaría comentar una predicción que me ha sorprendido precisamente por no haberse cumplido pero al mismo tiempo ser una de las más deseadas, o al menos así lo veo yo. Me refiero a la normalización, y tal y como Genís Roca comentaba, dejar de inventarnos perfiles profesionales, primando la eficacia y los resultados por encima de estar en la vanguardia. ¿Lo conseguiremos en 2013 o viviremos una nueva ola de neologismos para definir funciones que ya se venían realizando?

 Predicciones para 2012

  • Proliferarán las redes sociales sobre vídeos y fotos (Jay Baer). Ahí tenemos de ejemplo a Pinterest, ¿no?
  • Aumento de la competitividad de Google+. En este caso, no sé si es porque me fijo más ahora que tengo cuenta en esta red o porque es una realidad, pero tengo la sensación de que G+ está consiguiendo hacerse un hueco. Quizás no de una forma tan arrebatadora como hizo Facebook en su día, pero quién sabe si este último no morirá de éxito también de forma tan fulminante.
  • Aumento de elementos en los medios sociales, tales como nuevas redes, nuevas plataformas, etc. En principio esto aumentará la competitividad por ver qué sitios serán más influyentes y tendrán un mayor tráfico social.
  • Crecimiento en el número de aplicaciones de terceros para Facebook. Creo que es una predicción de lo más acertada, porque cada vez son más las empresas y/o particulares que crean apps que pueden ser usadas por los usuarios de esta red. Creo que uno de los aspectos que más debate van a provocar es el respeto a la privacidad de los usuarios.
  • Una vez más, se realizaron predicciones en torno a la cada vez mayor importancia de los smartphones, acompañados ahora también por tabletas, ampliando así las posibilidades de mercado.

Sacando brillo a la bola de cristal

  • Los móviles inteligentes tendrán cada vez más presencia e importancia en todos los aspectos: desarrollo de mayor número de aplicaciones, mayor interacción del usuario, aumento de servicios, etc.
  • Las empresas comprenderán la importancia de estar y saber estar en las redes. Las que ya tienen presencia, deberán replanteársela seriamente, las que no, deben pensar igualmente en la conveniencia o no de hacerlo. En definitiva, creo que habrá una mayor preocupación por estudiar si realmente es necesario, y en caso afirmativo, llevarlo a cabo de forma correcta.

Respecto a la pregunta de si me veo trabajando en alguna de las empresas donde trabajan los autores de las predicciones, quien sabe, no planifico tan a largo plazo. Creo que hay que contar con una muy buena base formativa al respecto, además de poseer ciertas aptitudes y porqué no, actitudes, y con casi total seguridad, a día de hoy, no dispongo de esos vastos conocimientos, por lo que no es algo que me plantee como algo realmente factible hoy día.

A pesar de ello, debo confesar que hace ya algunos años, hice unas pruebas para Google, de las que desgraciadamente no puedo dar el más mínimo detalle puesto que firmé un contrato de confidencialidad. Os puedo asegurar que posteriormente me arrepentí de no haber podido dedicarle más tiempo y… hasta ahí puedo leer.

Es evidente que se avecinan cambios en servicios, aplicaciones, redes, etc., aunque me pregunto si serán a un ritmo tan vertiginoso como en los últimos años. Yo tengo la sensación de que han cambiado muchas cosas, en gran medida y en poco tiempo, y siempre me planteo si es posible que siga siendo así o si, aunque se produzcan cambios, tendrán lugar a un ritmo más contenido. ¿Qué pensáis vosotros?

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25 de mayo de 2012 at 15:50 3 comentarios


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